Perubahan lanskap bisnis yang ditandai oleh digitalisasi, globalisasi, isu keberlanjutan, serta pergeseran perilaku konsumen menuntut perusahaan tidak hanya responsif tetapi juga proaktif dalam mengelola strategi pemasaran. Buku ini hadir untuk menjembatani kesenjangan antara teori akademik dan praktik bisnis nyata, sehingga pembaca dapat memahami strategi pemasaran bukan hanya sebagai konsep, melainkan sebagai alat pengambilan keputusan yang aplikatif dan berkelanjutan. Oleh karena itu, buku Pemasaran Strategik ini dirancang sebagai panduan komprehensif bagi mahasiswa, akademisi, dan praktisi bisnis untuk memahami, menganalisis, serta merumuskan strategi pemasaran yang relevan dengan dinamika persaingan global. Materi mencakup konsep dasar pemasaran stratejik, analisis lingkungan internal dan eksternal, formulasi strategi, implementasi, hingga evaluasi dan pengendalian kinerja pemasaran. Sasaran utama buku ini adalah mahasiswa program sarjana maupun pascasarjana di bidang ilmu dan profesi manajemen, bisnis, dan pemasaran. Selain itu, buku ini juga relevan untuk praktisi UKM, manajer pemasaran, serta pengambil keputusan bisnis yang ingin memperkuat daya saing organisasi melalui pendekatan stratejik. Buku ini dapat digunakan di berbagai institusi pendidikan tinggi, pelatihan manajemen bisnis, maupun organisasi korporasi. Dengan contoh kasus global dan lokal, buku ini tetap kontekstual baik untuk pasar internasional maupun untuk lingkungan bisnis di Indonesia. Buku Pemasaran Strategis ini relevan digunakan dalam perkuliahan manajemen strategis, pemasaran strategis, kewirausahaan, serta mata kuliah terkait yang berhubungan dengan formulasi dan implementasi strategi pemasaran. Dengan dinamika era digital, buku ini juga sesuai untuk pembelajaran kontemporer yang menekankan pada adaptasi terhadap perubahan pasar secara real-time. Pendekatan penulisan menggabungkan teori klasik pemasaran strategis dengan pembaruan literatur mutakhir dari jurnal internasional bereputasi. Setiap bab disusun dengan sistematis, dimulai dari konsep dasar, ilustrasi kasus, analisis kritis, hingga latihan diskusi dan tugas berbasis proyek (project-based learning). Dengan demikian, buku ini tidak hanya mengasah pemahaman konseptual, tetapi juga keterampilan praktis mahasiswa dalam menyusun dan mengeksekusi strategi pemasaran yang efektif.
Prakata v
Daftar Isi vii
Bab 1 Lingkup Pemasaran Strategik 1
A. Pendahuluan 1
B. Makna dan Definisi Pemasaran Stratejik 3
C. Pentingnya Pemasaran Stratejik 5
D. Strategi Pemasaran yang Efektif 8
E. Tingkat Strategi dalam Organisasi Bisnis 14
F. Rangkuman 47
Bab 2 Rencana Pemasaran 43
A. Pendahuluan 43
B. Makna dan Definisi Rencana Pemasaran 45
C. Sifat Rencana Pemasaran 46
D. Komponen-Komponen Rencana Pemasaran 55
E. Proses Pengembangan Strategi dan Rencana Pemasaran 69
F. Rangkuman 82
Bab 3 Analisis Lingkungan Pemasaran 87
A. Pendahuluan 87
B. Makna dan Definisi Lingkungan Pemasaran 88
C. Analisis Lingkungan Internal Pemasaran 89
D. Rangkuman 131
Bab 4 Analisis Pelanggan 137
A. Pendahuluan 138
B. Konsep Analisis Pelanggan 138
C. Komponen Analisis Pelanggan 138
D. Dasar-Dasar Segmentasi 139
E. Tujuan Strategis Segmentasi 139
F. Strategi Pemasaran Berdasarkan Perilaku Konsumen 152
G. Strategi Praktis Membangun Koneksi Pelanggan 158
H. Unsur-unsur Nilai Pelanggan 183
I. Loyalitas Pelanggan 184
J. Loyalitas Merek 188
K. Nilai Seumur-hidup Pelanggan 196
L. Rangkuman 197
Bab 5 Analisis Persaingan 201
A. Pendahuluan 201
B. Identifikasi Pesaing 203
C. Analisis Pesaing dari Sudut Pandang Industri (Industry-based view) 203
D. Strategic Group Analysis sebagai Alat Prediksi Strategi Pesaing 215
E. Rangkuman 264
Bab 6 Strategik Branding 269
A. Pendahuluan 269
B. Arti dan Definisi Merek 271
C. Manfaat Merek Bagi Konsumen 271
D. Manfaat Merek Bagi Perusahaan 272
E. Strategi Komunikasi Merek 274
F. Kepribadian Merek 280
G. Dimensi Internal dalam Hubungan Merek-Konsumen 291
H. Sasaran-Sasaran Strategi Merek 301
I. Pengembangan Rantai Nilai 302
J. Rangkuman 333
Bab 7 Strategi Produk dan Adopsi Konsumen 337
A. Pendahuluan 337
B. Tingkatan Produk (Product Levels) menurut Kotler 338
C. Implikasi Strategis dalam Pemasaran 339
D. Implikasi Strategis 334
E. Strategi Branding Kombinasi 350
F. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Adopsi Inovasi 397
G. Rangkuman 493
Bab 8 Strategi Harga 407
A. Pendahuluan 407
B. Tujuan dan Fungsi Penetapan Harga 408
C. Faktor yang Mempengaruhi Strategi Harga 410
D. Konsep Penetapan Harga 414
E. Strategi Penetapan Harga 418
F. Konsep Nilai Tambah dalam Harga Premium 456
G. Jenis-jenis Harga Fixing 464
H. Rangkuman 469
Bab 9 Strategi Saluran Distribusi 471
A. Pendahuluan 471
B. Konsep Saluran Distribusi 472
C. Jenis-Jenis Saluran Distribusi 473
D. Sasaran-sasaran Strategik dari Saluran Distribusi 516
E. Diferensiasi Layanan sebagai Strategi Distribusi Kompetitif 533
F. Transformasi Digital dan Pengembangan Saluran Distribusi 549
G. Rangkuman 550
Bab 10 Strategi Komunikasi Pemasaran Terintegrasi 555
A. Pendahuluan 555
B. Pengertian dan Esensi Integrated Marketing Communication (IMC) 556
C. Komponen Strategis IMC 557
D. Studi Empiris Pendukung 569
E. Integrasi Sasaran Komunikasi dengan Kanal IMC 579
F. Model Evaluasi Berbasis Hirarki Efek 585
G. Rangkuman 603
Bab 11 Evaluasi Dan Pengendalian Pemasaran Stratejik 607
A. Pendahuluan 608
B. Proses Evaluasi dan Pengendalian Kinerja Pemasaran Strategik 609
C. Peran Strategis Penetapan Standar Kinerja 611
D. Alur Proses Pengambilan Keputusan Korektif Berbasis Standar Kinerja 614
E. Tujuan Internal Benchmarking dalam Strategi Pemasaran 620
F. Tujuan Strategis Benchmarking Eksternal 621
G. Jenis-jenis Pengendalian dan Evaluasi Kinerja Pemasaran 641
H. Komponen Evaluasi dalam Control of Annual Plan 642
I. Kontrol Input dalam Evaluasi Strategi Pemasaran 665
I. Tantangan Evaluasi dan Pengendalian Kinerja Pemasaran 672
