Bab 1. Pendahuluan ~ 1
- Makna Akuntabilitas ~ 1
- Akuntabilitas Berbeda dengan Responsibilitas dan Liabilitas ~ 3
- Memisahkan Akuntabilitas dan Responsibilitas ~ 5
Bab 2. Memahami Makna Akuntabilitas ~ 7
- Makna “Istilah” Akuntabilitas ~ 7
- Makna “kata” Akuntabilitas ~ 9
Bab 3. Mendefinisikan Akuntabilitas ~ 17
Bab 4. Akuntabilitas Sebagai Hubungan Kekuasaan ~ 25
Bab 5. Jenis-Jenis Akuntabilitas ~ 31
- Sheila Elwood: Empat Jenis Akuntabilitas ~ 31
- Jabbra dan Dwivedi: Lima Jenis Akuntabilitas ~ 34
- Samuel Paul: Tiga Jenis Akuntabilitas ~ 37
- Mario D. Yango: Empat Jenis Akuntabilitas ~ 38
Bab 6. Model dan Sistem Akuntabilitas ~ 43
- Model Siklus Akuntabilitas ~ 43
- Akuntabilitas Internal dan Eksternal ~ 44
- Akuntabilitas Vertikal dan Horisontal ~ 46
- Sistem Akuntabilitas ~ 48
Bab 9. Akuntabilitas Publik ~ 65
- Konsep Akuntabilitas Publik ~ 65
- Akuntabilitas Pejabat Publik ~ 67
- Akuntabilitas Sebagai Alat Ukur Kinerja ~ 69
- Akuntabilitas Sebagai Unsur Pemerintahan Demokratis ~ 70
- Akuntabilitas Sebagai Unsur Utama Good Governance ~ 72
- Akuntabilitas Sebagai Instrumen Pemerintahan Lokal ~ 73
Bab 10. Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah ~ 75
- Akuntabilitas Kinerja ~ 75
- Lahirnya Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah ~ 76
- Beberapa Pengertian Dasar Dalam AKIP ~ 80
- Perencanaan Strategis Dalam AKIP ~ 81
- Perencanaan Kinerja Dalam AKIP ~ 84
- Pengukuran Kinerja Dalam AKIP ~ 86
- Pelaporan Kinerja Dalam AKIP ~ 89
Bab 11. Hambatan-Hambatan dalam Akuntabilitas ~ 95
Bab 12. Indikator dan Pencapaian Akuntabilitas ~ 101
- Indikator-Indikator Akuntabilitas ~ 101
- Tindakan Yang Memastikan Akuntabilitas ~ 103
- Faktor-Faktor Yang Mendukung Akuntabilitas ~ 104
- Lingkungan Yang Mendukung Akuntabilitas ~ 105
- Bagaimana Mencapai Akuntabilitas? ~ 106
- Memastikan Pemerintahan yang Akuntabel ~ 107
- Bagaimana Mencapai Administrasi Yang Akuntabel? ~ 108
Bab 13. Model untuk Menegakkan Akuntabilitas ~111
- Legitimasi Elektoral/Pemilihan (Electoral - Legitimacy) ~ 111
- Peran Lembaga Legislatif (Role of Legislative - Bodies) ~ 112
- Akuntabilitas Legal (Legal Accountability) ~ 112
- Ombudsman ~ 112
- Desentralisasi dan Partisipasi (Decentralization and Participation) ~ 113
- Media Massa (Mass Media) ~ 113
- Kontrol Administrasi Internal (Internal administrative controls) ~ 114
Bab 14. Akuntabilitas Pelayanan Publik di Berbagai Negara ~ 117
Daftar Pustaka ~ 125
Riwayat Hidup Penulis ~ 131