Manajemen, Konsep Dasar dan Teori

Rp 37.900,-
Ekonomi
979 - 3602 - 09 - 0
2004
280
Pertama
15 x 23

Sinopsis Buku

Satu hal  yang belum dan tidak akan berubah, adalah pentingnya manajemen yang baik. Organisasi tidak akan berhasil dalam waktu lama tanpa hal tersebut. Manajemen yang baik menghasilkan kepuasan bagi karyawan, yang kemudian akan memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan. Oleh karena karyawan cenderung memperlakukan pelanggan dengan cara yang sama seperti yang dilakukan manajer kepada mereka, maka manajemen yang baik akan meningkatkan kepuasan pelanggan. Banyak penelitian menunjukkan bahwa perusahaan yang menerapkan manajemen yang baik secara konsisten, akan mendapatkan penghasilan dan keuntungan yang lebih besar dari pada perusahaan yang tidak menerapkannya. Dalam buku ini  secara teoritik diurai dasar-dasar yang seharusnya dilakukan oleh para manajer untuk mencapai tujuan dan hasil yang diinginkan. Sebagaimana buku-buku manajemen yang telah banyak terbit, buku ini memperkenalkan dasar-dasar manejamen namun dalam beberapa bagian  ada yang dikaji lebih mendasar dan mendalam karena dianggap oleh penulisnya sangat penting. Tujuan yang pertama dari buku ini  adalah berusaha untuk mencakup topik-topik yang tepat yang kedalamannya disesuaikan dengan mahasiswa. Tujuan kedua adalah menyajikannya dengan suatu cara yang menarik namun mendalam, yakni suatu cara yang menuntut perhatian mahasiswa serta mendorong mereka untuk secara aktif mengaitkannya dengan hal-hal yang terdapat di sekitar mereka.
 

Daftar isi

Bagian 1   :  
MANAJEMEN, MANAJER DAN ORGANISASI    1
Pengertian       2             
Peranan Organisasi    4
Berbagai Hal yang Dilakukan Manajer    6
Tingkatan dan Tipe-Tipe Manajer    10
Skill Bagi Manajer.    13

Bagian  2 :  
PERKEMBANGAN TEORI MANAJEMEN    17
Teori Manajemen Klasik    18
Teori Hubungan Antar Manusia    32
Pendekatan Kuantitatif     42
Teori Perilaku    43

Bagian  3  :
PERENCANAAN     57
Proses Perencanaan dan  Fungsi Manajemen    58
Proses Perencanaan    60
Manfaat Perencanaan    61
Management by Objective (MBO)    66

Bagaian 4  :  
BUDAYA ORGANISASI DAN PERILAKU KARYAWAN  71
Pengertian Budaya Organisasi    72
Tipologi Budaya    73
Budaya Merupakan Istilah Deskriptif    75
Apakah Organisasi Mempunyai Budaya Seragam?    75
Budaya Kuat Lawan Budaya Lemah    77
Budaya Lawan Formalisasi    77
Budaya Lawan Budaya Nasional     78
Fungsi Budaya    79
Budaya Sebagai Suatu Beban    80
Bagaimana Budaya Terbentuk     82
Sosialisasi Organisasi    83

Bagian 5  :  
PEMBAGIAN KERJA DAN STRUKTUR ORGANISASI    87
Pengertian Organisasi    88
Pentingnya Pembagian Organisasi     106
Pembagian Kerja (Division of Labor )    107
Departementalisasi (Departmentalization)    111
Rentang Kendali (Span of Control)    116
Organisasi Formal    122
Organisasi Informal.    123

Bagian 6 :  
WEWENANG, DELEGASI DAN DESENTRALISASI    125
Pengertian Wewenang    126
Pelimpahan Wewenang    126
Desentralisasi    170
Hal-hal yang Berkaitan dengan Pelimpahan Wewenang   132
Kegunaan Pelimpahan Wewenang    138
Alasan-alasan Delegasi Dilakukan    141

Bagian 7 :  
PENGELOLAAN KONFLIK DAN AKTIVITAS
ORGANISASI    147
Pengelolaan Konflik    148
Beberapa Pandangan Mengenai Konflik    149
Pro-Kontra Bagi Organisasi    151
Konflik Fungsional dan Disfungsional   154
Proses Konflik    156
Teknik Manajemen Konflik    157
Pendekatan-pendekatan Perubahan Organisasi    159
Faktor-faktor Mendorong Perubahan   167



Bagian 8 :  
MOTIVASI PERILAKU DAN KEPUTUSAN     175
Pengertian Motivasi    176
Motivasi Kebutuhan dan Tujuan    178
Teori Motivasi.    178

Bagian 9 :  
KEPEMIMPINAN     199
Pengertian Kepemimpinan    200
Pendekatan-pendekatan Mempelajari Kepemimpinan   203
Faktor Situasi    223
Pemilihan Pendekatan Pemecahan Masalah    228

Bagian 10 :  
KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI DAN ORGANISASI   229
Pengertian Komunikasi     230
Unsur-unsur Pokok Komunikasi    232
Pentingnya Komunikasi    234
Proses Komunikasi    235
Komunikasi Dalam Organisasi     239
Hambatan-hambatan Komunikasi    242

Bagian 11  :  
PENGENDALIAN    253
Pengertian Pengendalian    254
Fungsi Pengendalian    257
Proses  Dasar Pengendalian   258
Pentingnya Pengendalian   263
Tipe-tipe Pengendalian    265

Daftar Pustaka    269